Politique de remboursement

Retours:

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez reçus, nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande dans les 15 jours suivant sa réception. Pour initier le processus de retour, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle en suivant les instructions que nous vous fournirons

Envoyez un courriel à saoccohome@gmail.comet indiquez votre numéro de commande. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de procéder efficacement au retour.

Veuillez noter qu'il vous sera demandé de nous renvoyer votre commande

Veuillez éviter de renvoyer le colis à l'adresse de livraison sans nous avoir contactés au préalable

Produits incorrects ou endommagés:

Dans le cas où vous auriez reçu un produit incorrect ou endommagé, nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Veuillez nous signaler ce problème en nous contactant via le service client saoccohome@gmail.com. Joindre votre numéro de commande et des photos des produits concernés. Nous nous engageons à résoudre le problème aussi rapidement et efficacement que possible

Nous vous demandons de nous informer de tout problème concernant les produits dans les 15 jours suivant leur réception afin que nous puissions traiter votre demande de manière efficace.

Otros Problemas:

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec notre produit, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Veuillez indiquer votre numéro de commande et nous vous aiderons le plus rapidement possible

Important: Aucun retour ne sera autorisé après 15 jours à compter de la réception de la commande. Nous apprécions votre compréhension et nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience avec nos produits soit aussi satisfaisante que possible. Merci de nous faire confiance !

Nous attendons avec impatience de vos nouvelles