Política de reembolso

Devoluciones:

Si por alguna razón no estás satisfecho con los productos que has recibido, te ofrecemos la opción de devolver tu pedido en un plazo de 15 días a partir de su recepción. Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente siguiendo las instrucciones que te proporcionaremos.

Envía un correo electrónico a saoccohome@gmail.com e incluye el número de tu pedido. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para completar la devolución de manera eficiente.

Por favor, evita enviar el paquete de vuelta a la dirección de envío sin antes haber contactado con nosotros.

Productos Incorrectos o Dañados:

En caso de que hayas recibido un producto incorrecto o dañado, lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Te pedimos que nos informes sobre este problema contactándonos a través del servicio de atención al cliente saoccohome@gmail.com. Adjunta el número de tu pedido y fotografías de los productos afectados. Nos comprometemos a resolver el problema de la manera más rápida y eficaz posible.

Te solicitamos que nos informes de cualquier problema con los productos dentro de los 15 días siguientes a su recepción para poder gestionar tu solicitud de manera efectiva.

Otros Problemas:

Si encuentras cualquier otro problema con nuestro producto, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Proporciona el número de tu pedido y te ayudaremos con la mayor rapidez posible.

Importante: Ninguna devolución será permitida después de transcurridos los 15 días desde la recepción del pedido. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nuestros productos sea lo más satisfactoria posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!